« Des accompagnateurs sociaux d’entreprise présents pour leurs travailleurs. »

La présence d’un accompagnateur social d’entreprise (généralement, un ancien délégué syndical), est une des particularités de la cellule de reconversion. Sa mission doit être accomplie pendant la durée de la cellule (12 mois environ, renouvelable pour une année supplémentaire).

Il est chargé d’aider ses collègues tout au long de leur reconversion. Il est une référence pour les travailleurs et sert également de relais à tout ce qui touche aux organismes privés et publics (Le Forem, l’Onem, l’ONSS, les mutuelles, …) et aux organisations syndicales (CSC et FGTB). Il est également chargé d’aider à la réalisation des démarches administratives : il facilite les relations avec les conseillères du Forem tout en restant une oreille attentive aux besoins des travailleurs.

Son atout ? Il connait l’histoire et la vie de l’entreprise puisqu’il est lui-même issu de celle-ci. Il connait le ressenti des travailleurs et fait preuve d’empathie puisqu’il est lui aussi victime du licenciement qui touche les autres travailleurs. Grâce à son rôle d’accompagnateur, les travailleurs se sentent davantage en confiance et entrent plus facilement dans une logique de reconversion. Il répond aux besoins et attentes du travailleur en étant un moteur au sein des cellules de reconversion.